Trends im E-Commerce 2019

//Trends im E-Commerce 2019

Trends im E-Commerce 2019

Trends im E-Commerce 2019

Online-Shopping oder Einkaufsbummel? 80 Prozent der Deutschen kaufen Online und in Geschäften. Wer nicht Online kauft hat häufig schlicht keinen Internetzugang.

97 Prozent der Verbraucher, die über einen Internetanschluss verfügen, nutzen diesen auch zum shoppen. Das zeigt eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.
Hierfür wird vor allem das Smartphone vermehrt genutzt. Onlineshops sollten daher auch für den mobilen Zugang optimiert werden, um Kunden erfolgreich ansprechen zu können.

Kriterien für die Shop-Auswahl sind neben dem Preis, den Zahlungsmöglichkeiten und kostenloser Lieferung auch transparente Online-Bewertungen.

So informiert sich ein Großteil der Verbraucher vor dem Kauf über Kundenbewertungen oder auf Vergleichsportalen.

Der Online-Lebensmittelhandel wächst trotz hoher Zufriedenheit der Kunden nur sehr leicht. 35 Prozent der Befragten können sich allerdings vorstellen, in Zukunft ihre Lebensmittel auch online zu bestellen.

 

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2019-03-28T08:18:54+02:00

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